IT-Mitarbeiter Business Application Support (m/w/d) - Home Office möglich
Haren (Ems), Deutschland
ELA Container GmbH
Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene:r
Ab sofort
Vollzeit
Deine zukünftige Rolle
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Dokumentation, Analyse und Lösen von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support für diverse Unternehmensapplikationen (CRM /DMS/weitere Business Applikationen)
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Aktive Mitgestaltung des Wissensmanagement und der Lösungsverwaltung in unserer firmeneigenen Wissensdatenbank
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Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Application Product Ownern, um wiederkehrende Supporttätigkeiten nachhaltig zu lösen
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Unterstützung von KollegInnen aller Unternehmensbereiche und Mandanten, national sowie international
Was du ins Team einbringst
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Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
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Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support als IT Specialist oder IT Business Application Manager wünschenswert
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Berufserfahrung im Umgang mit einem oder mehreren Business Applikationen (CRM/DMS/weitere Business Applikationen)
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Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
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Teamfähigkeit sowie effektive Kommunikationsfähigkeiten mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
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Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
Moin, ich bin Lorena!
Gerne beantworte ich deine Fragen.
Kontaktiere mich einfach per Mail oder Telefon oder schreibe mir eine WhatsApp-Nachricht.
+49 151 19539616
Bewirb dich einfach mit einem Video
Kein Lebenslauf sagt so viel wie ein Video von dir. Daher kannst du dich auch auf diesem Wege bei uns bewerben. Wie das geht, erfährst du hier.
Tipps & Tricks für deine Bewerbung
Hier findest du häufig gestellte Fragen und hilfreiche Antworten rund um deine Bewerbung