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Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d)

Haren (Ems), Deutschland

ELA Container GmbH

Berufserfahrene:r, Berufseinsteiger:in

Ab sofort

Vollzeit

1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen.


Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für dich.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Deine zukünftige Rolle

Direkter Anwendersupport - Onsite und Remote

Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems

Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung

Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen

Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen, etc.)

Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank

Was du ins Team einbringst

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen

Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert

Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

MS Office Kenntnisse

Deine Benefits

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterevents

Vernetze dich bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen.

Corporate Benefits

Corporate Benefits

Du bekommst im ELA-Vorteilsportal Corporate Benefits attraktive Rabatt-Angebote von über 1.500 Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.

Weiterbildung

Weiterbildung

Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an.

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten

Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit.

Höhenverstellbare Schreibtische

Höhenverstellbare Schreibtische

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an.

Betriebsrestaurant

Betriebsrestaurant

Unser Betriebsrestaurant versorgt dich täglich mit frischen und leckeren Mittagsgerichten.

Hundefreundliches Büro

Hundefreundliches Büro

Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen.

Bike-Leasing

Bike-Leasing

Wir bieten dir ein attraktives Bike-Leasing an.

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Krankenversicherung

Wir bieten dir eine betriebliche Krankenversicherung an.

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wir wollen dir langfristige Perspektiven bieten - daher erhältst du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Einarbeitungsprogramm

Einarbeitungsprogramm

Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst.

Moin, ich bin Lorena!

Gerne beantworte ich deine Fragen.

Kontaktiere mich einfach per Mail.

Lorena Ahrens

HR Business Partnerin

lorena.ahrens@container.de

Ansprechpartner

Bewirb dich einfach mit einem Video

Kein Lebenslauf sagt so viel wie ein Video von dir. Daher kannst du dich auch auf diesem Wege bei uns bewerben. Wie das geht, erfährst du hier.

Tipps & Tricks für deine Bewerbung

Hier findest du häufig gestellte Fragen und hilfreiche Antworten rund um deine Bewerbung.